Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ tobetvn

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Người chơi") và tobetvn ("Chúng tôi", "Nền tảng", "tobetvn") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web tobetvn.org cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

1.1. Định nghĩa các thuật ngữ chính

• Dịch vụ: Toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng tobetvn, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các hình thức giải trí cá cược khác.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên tobetvn.
• Số dư tài khoản: Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người dùng, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược đã được xác nhận.
• Tiền thưởng: Các khoản tiền khuyến mãi, vòng quay miễn phí hoặc phần thưởng khác được tobetvn cấp theo chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng biệt.
• Giao dịch: Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản tobetvn.

1.2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tobetvn, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ nền tảng nào khác). Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của tobetvn, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tobetvn, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. tobetvn có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký nếu phát hiện bất kỳ điều kiện nào không được đáp ứng.

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

2.2. Yêu cầu về thông tin đăng ký

• Cung cấp họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
• Cung cấp địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Cung cấp số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Cung cấp ngày tháng năm sinh chính xác để xác minh độ tuổi.
• Tạo mật khẩu đủ mạnh theo tiêu chuẩn bảo mật của tobetvn (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số).

2.3. Giới hạn tài khoản

Mỗi Người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên tobetvn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. tobetvn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

3.1. Bảo mật tài khoản

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên tobetvn.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho tobetvn nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không sử dụng thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật để đăng nhập.

3.2. Xác minh danh tính (KYC)

tobetvn có quyền yêu cầu Người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh giao dịch có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực (cả hai mặt).
• Ảnh chụp chân dung (selfie) cầm giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng về phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví điện tử hoặc sao kê ngân hàng).

Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

Mọi giao dịch tài chính trên tobetvn được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). tobetvn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam để đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho Người dùng.

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

4.2. Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tiền tối đa trong ngày: 500.000.000 VNĐ (có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản VIP).

4.3. Quy định rút tiền

Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã được sử dụng để nạp tiền hoặc phương thức đã được xác minh trong hồ sơ tài khoản. tobetvn có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm mục đích phòng chống rửa tiền và gian lận.

Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi trên tobetvn phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi tham gia.

5.1. Nguyên tắc chung

• Mọi kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Kết quả đã được hệ thống xác nhận là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi tobetvn.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, tobetvn có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho Người dùng.
• Người dùng không được sử dụng bất kỳ phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động nào để tham gia cá cược.

5.2. Cá cược thể thao

Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League, các giải bóng đá quốc tế và các môn thể thao khác), kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thể thao có thẩm quyền. tobetvn có quyền đình chỉ hoặc hủy kèo trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc có dấu hiệu gian lận thể thao.

5.3. Casino trực tuyến và đá gà

Các trò chơi casino trực tuyến và đá gà trực tiếp được vận hành theo quy tắc riêng của từng sảnh chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi của từng trò chơi trước khi đặt cược. Quyết định của dealer hoặc trọng tài trong các trò chơi trực tiếp là quyết định cuối cùng.

tobetvn thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

6.1. Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi Người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi (ví dụ: thưởng chào mừng thành viên mới chỉ áp dụng một lần duy nhất).
• Tiền thưởng khuyến mãi phải được sử dụng trong thời hạn quy định; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• tobetvn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.

6.2. Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement)

Trước khi rút tiền thưởng, Người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược được quy định trong từng chương trình khuyến mãi. Yêu cầu vòng cược thường được tính theo công thức: Số tiền thưởng × Hệ số vòng cược = Tổng số tiền cần đặt cược. Chi tiết hệ số vòng cược được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.

7.1. Danh sách hành vi bị cấm

1. Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc không đầy đủ khi đăng ký tài khoản.
2. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
3. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
4. Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
5. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
6. Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống.
7. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ tobetvn.
8. Sử dụng dịch vụ tobetvn cho mục đích thương mại hoặc kinh doanh mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Toàn bộ nội dung, giao diện, thiết kế, logo, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm và các tài sản kỹ thuật số khác trên nền tảng tobetvn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của tobetvn hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

8.1. Quyền sử dụng giới hạn

tobetvn cấp cho Người dùng quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân. Quyền này không bao gồm:

• Sao chép, phân phối hoặc tái xuất bản bất kỳ nội dung nào từ tobetvn.
• Sửa đổi, dịch ngược hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ phần mềm của tobetvn.
• Sử dụng logo, thương hiệu hoặc tên tobetvn cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Thu thập dữ liệu tự động (scraping) từ nền tảng tobetvn dưới bất kỳ hình thức nào.

8.2. Nội dung do Người dùng tạo ra

Trong trường hợp Người dùng gửi bất kỳ phản hồi, đề xuất hoặc nội dung nào cho tobetvn, Người dùng đồng ý cấp cho tobetvn quyền sử dụng không giới hạn, miễn phí bản quyền đối với nội dung đó cho mục đích cải thiện dịch vụ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, tobetvn không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

9.1. Các trường hợp miễn trách nhiệm

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất phát sinh do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản.
• Thiệt hại do sự cố mạng internet, thiết bị đầu cuối hoặc phần mềm của bên thứ ba.
• Tổn thất do hành vi gian lận của bên thứ ba mà tobetvn không thể kiểm soát hợp lý.
• Thay đổi về quy định pháp luật ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ.

9.2. Giới hạn bồi thường

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của tobetvn đối với Người dùng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

tobetvn cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ và nguồn lực để giúp Người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình một cách hiệu quả.

10.1. Công cụ tự kiểm soát

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian nghỉ ngơi: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày theo yêu cầu.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn.

10.2. Nhận hỗ trợ

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ tobetvn qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn kích hoạt các công cụ tự kiểm soát và kết nối với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp. Bạn cũng có thể truy cập trang chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin chi tiết.

tobetvn có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Người dùng nào vi phạm Điều khoản này hoặc có hành vi gây hại cho nền tảng và cộng đồng người chơi.

11.1. Các trường hợp đình chỉ tài khoản

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc can thiệp vào hệ thống tobetvn.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

11.2. Xử lý số dư khi chấm dứt tài khoản

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản, tobetvn có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Đối với trường hợp Người dùng tự nguyện đóng tài khoản mà không có vi phạm, số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

tobetvn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

12.1. Trách nhiệm của Người dùng

Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tobetvn sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận các thay đổi đó.

12.2. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.